Privacy Policy

Inu Hariko

Effective Date: Jan 1st, 2025

IMPORTANT NOTICE REGARDING TEXT MESSAGING DATA

Inu Hariko ("we," "us," or "our") DOES NOT share customer opt-in information, including phone numbers and consent records, with any affiliates or third parties for marketing, promotional, or any other purposes unrelated to providing our direct services. All text messaging originator opt-in data is kept strictly confidential.

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

Personal Information:

Name, email address, phone number, physical address

Payment information when you make a purchase or request a quote

Opt-in records and timestamps for all communication channels (SMS, email, etc.)

Non-Personal Information:

IP address, browser type, device information

Website usage patterns and analytics

Cookies and similar technologies

Customer Communication:

Records of inquiries and service requests

Appointment details and preferences

Service history and feedback

2. How We Use Your Information

We use collected data for:

Providing and improving our services

Processing transactions and payments

Communicating with you about your inquiries, appointments, and promotions

Enhancing website functionality and user experience

Ensuring security and fraud prevention

Maintaining records of your communication preferences and consent

3. SMS Messaging & Compliance

Text Message Program Terms & Conditions

By opting into our SMS messaging services, you agree to receive text messages related to our services, including appointment reminders, customer support, and important updates.

Opt-In & Consent:

You will only receive messages if you have explicitly opted in

We maintain timestamped records of all opt-in actions

We comply with the Telephone Consumer Protection Act (TCPA) and all applicable laws

Opt-Out Instructions:

You can cancel SMS notifications at any time by replying "STOP"

You will receive a final confirmation message, and no further messages will be sent unless you re-opt in

All opt-out requests are processed within 24 hours

Message Frequency & Content:

Message frequency varies based on your interactions with our business

Messages will be directly related to the services you have requested

We do not send promotional content without specific consent

Help & Support:

Reply "HELP" for assistance or contact us at [email protected]

Customer support is available during regular business hours

Carrier Information:

Standard message and data rates may apply

Carriers are not liable for delayed or undelivered messages

Supported carriers include AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, and most regional carriers

SMS Data Protection Statement

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

We implement strict data protection measures to safeguard your SMS opt-in information and consent records.

4. Information Sharing & Disclosure

We do not sell, rent, or trade personal information. We may share information with:

Service Providers:

Third-party vendors who assist in our operations (e.g., payment processing, appointment scheduling)

SMS aggregators and providers solely for the purpose of delivering messages you’ve consented to receive

All service providers are contractually obligated to maintain confidentiality and security

Legal Compliance:

If required by law, legal process, or to protect our rights

In response to valid law enforcement requests or court orders

Business Transfers:

In case of mergers, acquisitions, or sale of assets

In such cases, your data remains protected under the terms of this policy

All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the Text Message services.

5. Data Security

We implement and maintain reasonable security measures to protect your personal information:

Encryption of sensitive data in transit and at rest

Secure access controls and authentication mechanisms

Regular security assessments and updates

Employee training on data protection

Breach notification protocols in accordance with applicable laws

Secure backup systems and disaster recovery procedures

Despite these measures, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We strive to use commercially acceptable means to protect your personal information but cannot guarantee absolute security.

6. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

Analyze site traffic and user behavior

Remember your preferences

Improve website functionality and user experience

Measure the effectiveness of our services

You may control cookies through your browser settings. Disabling cookies may limit your ability to use certain features of our website.

7. Your Rights & Choices

You have the right to:

Access, update, or delete your personal information

Opt-out of marketing emails by clicking "unsubscribe" in our emails

Opt-out of SMS messages by replying "STOP"

Request information on how we process your data

Withdraw consent at any time for future communications

Lodge a complaint with a supervisory authority if you believe your rights have been violated

To exercise these rights, please contact us using the information in Section 10.

8. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices and encourage you to review their policies. This privacy policy applies only to information collected by Inu Hariko.

9. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy periodically. The latest version will always be available on our website with the effective date. For significant changes, we will notify you by email or through a notice on our website.

10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or how your information is handled, contact us at:

Inu Hariko

Phone: (581) 500-6031

Email: [email protected]

Website: InuHariko.ca

By using our website and services, you consent to this Privacy Policy.

Terms of Service

Inu Hariko

Effective Date: Jan 1st, 2025

SMS Messaging Terms & Compliance

1. Program Description:

This messaging program sends appointment confirmation and reminder messages to customers who have booked an appointment with Inu Hariko through our website at InuHariko.ca, or via our scheduling forms, and have explicitly opted in to receive SMS notifications. Opt-in is collected via web forms with a dedicated checkbox for SMS consent. Messages include scheduling confirmations, appointment reminders, rescheduling updates, and customer support communications.

2. Cancellation Instructions:

You can cancel the SMS service at any time. Simply text "STOP" to the same number that sent you messages. Upon sending "STOP," we will confirm your unsubscribe status via SMS. Following this confirmation, you will no longer receive SMS messages from us. To rejoin, sign up as you did initially, and we will resume sending SMS messages to you.

3. Support Information:

If you experience issues with the messaging program, reply with the keyword "HELP" for more assistance, or reach out directly to [email protected] or call (581) 500-6031 during business hours.

4. Carrier Liability:

Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

5. Message & Data Rates:

Message and data rates may apply for messages sent to you from us and to us from you. Message frequency varies based on your service usage and appointment schedule. For questions about your text plan or data plan, contact your wireless provider.

6. Supported Carriers:

Our SMS program works with all major U.S. wireless carriers, including AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint, and most regional carriers.

7. Age Restriction:

You must be 18 years or older to participate in our SMS program.

8. Privacy Policy:

For privacy-related inquiries, please refer to our Privacy Policy at InuHariko.ca/privacy-policy

We comply with all applicable laws and regulations, including the Telephone Consumer Protection Act (TCPA) and CTIA guidelines, regarding the use of SMS communications.

General Terms

This website (the "Site") is owned and operated by Inu Hariko ("COMPANY," "we" or "us"). By using the Site, you agree to be bound by these Terms of Service and to use the Site in accordance with these Terms of Service, our Privacy Policy, and any additional terms and conditions that may apply to specific sections of the Site or to products and services available through the Site or from Inu Hariko.

Accessing the Site, in any manner, whether automated or otherwise, constitutes use of the Site and your agreement to be bound by these Terms of Service.

We reserve the right to change these Terms of Service or to impose new conditions on the use of the Site from time to time, in which case we will post the revised Terms of Service on this website. By continuing to use the Site after we post any such changes, you accept the Terms of Service, as modified.

Intellectual Property Rights

Our Limited License to You

This Site and all the materials available on the Site are the property of Inu Hariko and/or our affiliates or licensors and are protected by copyright, trademark, and other intellectual property laws. The Site is provided solely for your personal non-commercial use.

You may not use the Site or the materials available on the Site in a manner that constitutes an infringement of our rights or that has not been authorized by us.

Unless explicitly authorized, you may not modify, copy, reproduce, republish, upload, post, transmit, translate, sell, create derivative works, exploit, or distribute in any manner or medium any material from the Site. However, you may download and/or print one copy of individual pages for your personal, non-commercial use, provided that you keep intact all copyright and other proprietary notices.

Your License to Us

By posting or submitting any material (including comments, blog entries, social media posts, photos, and videos) to us via the Site, internet groups, or other digital venues, you represent that you own the material or have obtained the necessary permissions. You grant us a royalty-free, perpetual, irrevocable, non-exclusive, worldwide license to use, modify, transmit, sell, exploit, create derivative works from, distribute, and publicly perform or display such material.

Disclaimers

Throughout the Site, we may provide links and pointers to Internet sites maintained by third parties. Our linking to such third-party sites does not imply an endorsement or sponsorship of such sites or the information, products, or services offered on or through the sites.

The information, products, and services offered on or through the Site are provided "as is" and without warranties of any kind, either express or implied. To the fullest extent permissible pursuant to applicable law, we disclaim all warranties, including implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.

You agree at all times to indemnify and hold harmless Inu Hariko, its affiliates, and their respective officers, directors, agents, and employees from any claims, causes of action, damages, liabilities, costs, and expenses arising out of or related to your breach of any obligation, warranty, or representation under these Terms of Service.

Online Commerce

Certain sections of the Site may allow you to purchase products and services from third-party vendors. We are not responsible for the quality, accuracy, timeliness, reliability, or any other aspect of these products and services. If you make a purchase from a third party linked through the Site, the information obtained during your visit, including payment information, may be collected by both the merchant and us.

Your participation in any dealings with third-party vendors is solely between you and the third party. Inu Hariko shall not be responsible for any loss or damage incurred as a result of such dealings.

Registration & Passwords

To access certain features of the Site, you may be required to register and create an account. You agree to provide accurate, current, and complete information during the registration process. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities conducted under your account.

If you suspect unauthorized use of your account, notify us immediately at [email protected]. We are not liable for any loss or damage arising from your failure to comply with this obligation.

Termination

We reserve the right to terminate or suspend your access to the Site, without notice, if we determine that you have violated these Terms of Service or engaged in conduct that we deem inappropriate or unlawful. Upon termination, you must cease all use of the Site and any content obtained from it.

Governing Law

These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the state in which Inu Hariko operates. Any dispute arising under these Terms shall be resolved exclusively through binding arbitration in that jurisdiction.

Changes to Terms of Service

We may update these Terms of Service from time to time. The latest version will always be available on our website with the effective date.

For any questions regarding these Terms of Service, please contact us at:


Inu Hariko

Phone: (581) 500-6031

Email: [email protected]

Website: InuHariko.ca

By using our website and services, you consent to these Terms of Service.

Termes et Politique de Confidentialité

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 16 août 2025

Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'utiliser Notre Service.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions Générales :

  • Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où "contrôle" signifie la propriété de 50% ou plus des actions, des participations ou autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou autre autorité de gestion.

  • Pays se réfère à : Québec, Canada

  • Société (désignée par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Contrat) se réfère à inuhariko.ca.

  • Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

  • Service se réfère au Site Web.

  • Conditions Générales (également appelées "Conditions") désignent les présentes Conditions Générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant l'utilisation du Service.

  • Service de Média Social Tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fourni par un tiers qui peut être affiché, inclus ou rendu disponible par le Service.

  • Site Web se réfère à inuhariko.ca, accessible depuis http://inuhariko.ca/

  • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société, ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Reconnaissance

Ce sont les Conditions Générales régissant l'utilisation de ce Service et l'accord qui opère entre Vous et la Société. Ces Conditions Générales énoncent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés par Votre acceptation et Votre respect des présentes Conditions Générales. En accédant ou en utilisant le Service, Vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales. Si Vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces Conditions, Vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez que vous avez plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès et votre utilisation du Service sont également conditionnés par Votre acceptation et Votre respect de la Politique de Confidentialité de la Société. Veuillez la lire attentivement avant d'utiliser Notre Service.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par la Société.

La Société n'a aucun contrôle sur, et n'assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services de tiers. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé être causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à un tel contenu, biens ou services disponibles sur ou via de tels sites web ou services.

Nous Vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tous les sites web ou services de tiers que Vous visitez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre Votre accès immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans s'y limiter, si Vous ne respectez pas ces Conditions Générales.

À la résiliation, Votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement.

Limitation de Responsabilité

Nonobstant les dommages que Vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de l'un de ses fournisseurs en vertu de toute disposition des présentes Conditions et Votre recours exclusif pour tout ce qui précède sera limité au montant que Vous avez réellement payé via le Service ou 100 USD si Vous n'avez rien acheté via le Service.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas la Société ou ses fournisseurs ne seront responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou autres informations, pour interruption d'activité, pour préjudice corporel, perte de vie privée découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, les logiciels tiers et/ou le matériel tiers utilisé avec le Service, ou autrement en relation avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou un fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n'atteint pas son objectif essentiel.

Certains États ne permettent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans la plus grande mesure permise par la loi.

Exonération de responsabilité "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE"

Le Service vous est fourni "TEL QUEL" et "TEL QUE DISPONIBLE" et avec tous les défauts et vices sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses Affiliés et de ses et leurs concédants de licence et fournisseurs de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, en ce qui concerne le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et de non-contrefaçon, et les garanties pouvant découler de la conduite des affaires, du cours de l'exécution, de l'usage ou de la pratique commerciale. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ou engagement, et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit selon laquelle le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, répondra à des normes de performance ou de fiabilité ou sera exempt d'erreurs ou que toute erreur ou tout défaut peut être ou sera corrigé.

Droit Applicable

Les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables régiront les présentes Conditions et Votre utilisation du Service, sans égard à ses règles de conflit de lois.

Protection du Consommateur

Si vous êtes un consommateur résidant au Québec, les dispositions de la Loi sur la protection du consommateur (Québec) s'appliquent. Dans la mesure où une disposition des présentes Conditions serait contraire à ladite loi, cette disposition sera réputée non écrite, et les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur.

Résolution des Litiges

Si Vous avez des préoccupations ou un litige concernant le Service, Vous acceptez d'essayer d'abord de résoudre le litige de manière informelle en contactant la Société.

Divisibilité et Renonciation

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de cette disposition dans la plus grande mesure possible en vertu de la loi applicable et les autres dispositions resteront en vigueur.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à une violation ne constituera pas une renonciation à toute violation ultérieure.

Modifications de ces Conditions Générales

Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, Nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à Notre seule discrétion.

En continuant à accéder ou à utiliser Notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d'être lié by les conditions révisées. Si Vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site web et le Service.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur ces Conditions Générales, Vous pouvez nous contacter :

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